Maak kennis met dot. De AI-collega die je bedrijf kent.
dot is de AI‑assistent in stipt. Hij kent je klanten, dossiers, agenda en kennisbank, doet het voorwerk en stelt voor. Wat er gebeurt, beslis jij.
Twee, samen € 18.343,60 incl. btw. Michiel Peters heeft de zijne nog niet bekeken. Zal ik een beltaak klaarzetten?
Michiel Peters nabellen over offerte
dot in je werkdag.Altijd binnen handbereik.
Achter de oranje stip, op elke pagina. dot kijkt mee met wat je open hebt en betrekt dat in zijn antwoord.
Startscherm
Je dag begint bij dot.
Na het inloggen zie je je gesprekken met dot en je teamgesprekken naast elkaar, met rechts Vandaag: je planning, je cijfers, wie op je antwoord wacht en je taken. Bij je eerste bezoek van de dag zet dot er je dagbrief bij.
- Vandaag beantwoorden: de rode gesprekken, per klant gebundeld
- Dossiers die in jouw fase te lang stilstaan
- Elk punt klikt door naar waar je het afhandelt
Meekijken
dot kijkt mee met wat je open hebt.
Sta je op een dossier, dan weet dot waar je het over hebt. Vraag wat er uit de schouw kwam of wanneer de installatie staat, en hij leest het formulier en de afspraken mee. Met # verwijs je naar een ander dossier, gesprek of taak, en een foto of pdf stuur je gewoon mee.
- Antwoorden met klikbare links naar dossiers en gesprekken
- Afspraken, formulieren en de tijdlijn, in één vraag
- Prijzen en omzet alleen voor wie ze mag zien
Inbox
In de inbox heeft dot al gekeken.
Bij een nieuwe mail zoekt dot het dossier, vat samen wat er speelt en zet klaar wat er moet gebeuren: een taak, een conceptantwoord, een statuswissel of afhandelen. Jij klikt op Doen, of doet het zelf.
- In de kopregel staat waar dot las wat hij zegt
- dot leert van wat je doet, je hoeft niets te zeggen
- Versturen doet altijd een collega
Onderweg
Ook op WhatsApp, voor je team.
Collega's buiten appen dot op een eigen intern nummer. Ze zoeken een klant op, vragen wat er voor hen klaarstaat of sturen een foto mee. Komt dot er niet uit, dan verbindt hij door naar een collega.
- Alleen voor bekende nummers van je team
- Antwoorden uit je kennisbank, van collega tot collega
- Haalt hij iets uit algemene kennis, dan zegt hij dat erbij
Zo stuur je dot aan.In gewone taal, per functie.
dot is geen zwarte doos. Elke functie heeft eigen grenzen en instructies, en wat zelfstandig werkt heeft een eigen schakelaar.
Vraag het, waar je ook bent
De oranje stip of Cmd/Ctrl+O opent dot op elke pagina. Hij kijkt mee met wat je open hebt.
Verwijs met #
Typ # en kies een dossier, gesprek of taak. dot kijkt er dan mee alsof je het zelf open had.
Stuur een foto of pdf mee
Een foto van de meterkast of de pdf van een leverancier: dot leest hem echt mee.
Instructies in gewone taal
Per functie zeg je hoe dot moet werken, en kies je welke kennis hij mag lezen.
Toon en aanspreekvorm
Voor klantgerichte functies kies je de toon en je of u. dot antwoordt in de taal waarin de klant schrijft.
Een geheugen dat jij beheert
Spreek je een voorkeur uit, dan onthoudt dot die voor jou. Op je accountpagina zie je wat hij onthield, en wis je het.
- E‑mailantwoord opstellenSchrijft een concept met echte klantdata, klaar om te controleren.Altijd
- KlantsamenvattingVat de status en geschiedenis van een klant samen in een paar regels.Altijd
- GesprekssamenvattingVat een gesprek samen zodat een collega kan overnemen.Altijd
- BedrijfsanalysesVraag dot om analyses over al je klanten, met een grafiek.Altijd
- TakenLaat dot taken voorstellen, ook veel tegelijk. Jij bevestigt.Altijd
- Regels en workflowsBouwt regels, workflows en taaktemplates via de chat. Jij bevestigt elk voorstel.Altijd
- DagbriefElke dag een persoonlijke brief: wat staat er voor jou klaar.Altijd
- Inbox‑hulpKoppelt nieuwe mail aan het dossier, vat samen en zet de volgende stap klaar.
- UrgentievlaggenElke ochtend een vlag op wat brandt, met de reden erbij.
- E‑mails classificerenGeeft binnenkomende e‑mails automatisch een onderwerp.
- FormuliercontroleKijkt foto's, serienummers en antwoorden na zodra een formulier binnenkomt.
- KlantblijheidSchat per klant hoe blij die is en past jouw regels toe.
- Interne botBeantwoordt op WhatsApp vragen van je team uit de interne kennis.
- WhatsApp‑assistentBeantwoordt klanten uit de klantveilige kennis en zegt dat hij AI is.
Klik gerust, dit is een demo. Wat zelfstandig werkt staat standaard uit; mails gaan nooit zonder jou de deur uit.
Alles wat dot weet.Uit je eigen bronnen.
Je website, documenten, productbladen en eerdere antwoorden, in één brein. Elk deeltje is een stukje kennis. Beweeg over de schijf om te zien waar dot uit put.
Wat dot nooit doet.Zodat je hem kunt vertrouwen.
dot doet veel voorwerk. Een paar dingen doet hij bewust niet.
Zelf mailen naar een klant
dot schrijft concepten, ook in de inbox‑hulp. Versturen doet altijd een collega.
In de chat iets wijzigen zonder jouw klik
Vraag je om taken, een regel of een statuswissel, dan krijg je eerst een voorstelkaart. Pas na je klik gebeurt het.
Meer zien dan jij
dot werkt met jouw rechten. Inloggegevens ziet hij nooit, inkoopprijzen alleen in analyses voor wie Analyses heeft.
Een collega afvallen
Ging er iets mis bij een monteur of partner, dan schrijft dot in een concept neutraal wat er nu gebeurt.
Doen alsof hij een mens is
De WhatsApp‑assistent zegt bij zijn eerste antwoord dat de klant met AI chat.
Je gegevens gebruiken voor training
Gegevens van jouw bedrijf worden niet gebruikt om AI‑modellen te trainen.
Wat dot kost.Eén pot credits, geen verrassingen.
Al het werk van dot, van een concept tot een formuliercontrole, komt uit één maandbundel voor je hele bedrijf. In Studio zie je het verbruik per dag, per functie en per collega.
1.000 credits
per maand voor je bedrijf
+ 500 credits
per maand voor elk extra teamlid
€ 10 = 1.000 credits
bijkopen (excl. btw), ook automatisch
- De eigenaar krijgt een melding bij 80% van de maandbundel
- Is de pot leeg, dan pauzeert dot tot je bijkoopt of de nieuwe maand begint
- Bijgekochte credits blijven 6 maanden geldig
- Mislukte runs kosten niets
- Leden met Mobile only tellen niet mee als teamlid
Analyses voor je team
Analyses zit in elke plek. Beheerders kunnen dot altijd om analyses vragen; voor andere teamleden zet een admin het recht Analyses aan.
Ook bij AI.Wat dot verder voor je doet.
Veelgestelde vragenOver dot.
Wat is dot?
dot is de AI‑collega in stipt: de oranje stip die op elke pagina meekijkt. Hij leest mee in de inbox en het dossier, zet concepten en taken klaar en beantwoordt vragen uit de kennisbank van je eigen bedrijf, met de bron erbij. dot stelt voor, jij beslist.
Moet ik dot eerst aanzetten?
Nee. dot in de chat staat altijd aan en helpt als je erom vraagt. Alles wat zelfstandig werkt, zoals de inbox‑hulp, de urgentievlaggen, de formuliercontrole, de WhatsApp‑assistent en de interne bot, staat standaard uit. Een beheerder zet het per functie aan in Studio.
Waar komen de antwoorden van dot vandaan?
Uit je eigen gegevens en de kennisbank van je bedrijf: je website, documenten, productdatasheets, veelgestelde vragen en antwoorden die je team eerder gaf. Onder een antwoord dat op de kennisbank leunt staan de bronnen, klikbaar.
Kan dot afspraken inplannen?
Nee. dot leest de agenda's mee: wie er werkt, hoe vol de week zit en wanneer een afspraak bij een klant staat. Inplannen doe je zelf in de agenda, of de klant kiest een moment via een planlink. Alleen de WhatsApp‑assistent kan een afspraak verzetten, als je die actie aanzet; de klant bevestigt dat zelf en het kan alleen naar een moment dat echt vrij is.
Wat gebeurt er met onze gegevens?
Je database staat in Frankfurt en de app draait in Duitsland. Voor de AI zelf gebruikt stipt vooral modellen van Anthropic; die verwerking loopt via de VS, onder de standaardcontractbepalingen van de EU. Gegevens van jouw bedrijf worden niet gebruikt om AI‑modellen te trainen, en elke actie van dot staat in het logboek.
Wat kost dot?
dot werkt met credits. Elk bedrijf krijgt elke maand 1.000 credits, plus 500 voor elk extra teamlid. Bijkopen kan altijd en bijgekochte credits blijven 6 maanden geldig. Analyses zit in elke plek; teamleden die geen beheerder zijn, krijgen het met het recht Analyses.
Uit de kennisbank
Zie hoe dot meewerkt in jullie eigen inbox.
In een demo laten we dot werken met jullie mail, formulieren en cijfers. Daarna bepaal jij wat hij mag.