Eigen formulieren, van werkbon tot checklist
Geen papierwerk meer: alles wat buiten of bij de klant wordt ingevuld staat direct op het dossier.
Eén bouwer voor al je formulieren. Met formulieren in stipt bouw je zelf je werkbonnen, checklists, opleverbonnen en intakes. Buiten vult de monteur ze in op zijn telefoon: velden, foto's direct met de camera, handtekening van de klant op het scherm. Ook de klant kan een formulier invullen via een link. Bij indienen maakt stipt automatisch een PDF en hangt die aan het klantdossier.
Niets raakt kwijt
Het formulier slaat tijdens het invullen vanzelf op. Na een onderbreking ga je verder waar je gebleven was.
Geen bon vergeten
Een openstaande werkbon wordt vanzelf een taak voor de monteur. Kantoor ziet welke bonnen nog missen, niemand hoeft erachteraan te bellen.
Afkeuren met versies
Klopt een bon niet, dan keurt kantoor hem af met een toelichting en gaat de taak terug naar de monteur. De nieuwe inzending krijgt een versienummer.
Je bouwt je eigen formulieren. Tekstvelden, keuzelijsten, foto's, een handtekening: je bepaalt zelf wat erop staat. Een werkbon krijgt andere velden dan een opleverbon of een intake. Vragen die niet gelden blijven verborgen.
Met logica: vragen die niet gelden blijven verborgen
Ingevuld waar het werk gebeurt. De monteur vult de bon buiten in op zijn telefoon. Of je stuurt het formulier als link naar de klant, zonder inloggen. Elke inzending komt als PDF op het dossier van de klant te staan.
Antwoorden landen in het dossier
Veelgestelde vragen
Moet de monteur een app uit de appstore downloaden?
Nee. Het monteursportal van stipt is een webapp die je vanuit de browser op het beginscherm van de telefoon zet. Hij werkt op iPhone en Android en updates komen vanzelf mee. De monteur logt in en heeft daarna zijn agenda, taken en werkbonnen bij de hand.
Werken iPhone-foto's (HEIC) in de werkbon?
Ja. iPhones bewaren foto's standaard als HEIC en browsers kunnen dat formaat niet tonen. stipt zet HEIC-foto's op de server om naar JPEG. In de werkbon, op het dossier en in de PDF zie je dus gewoon de foto.
Kan de klant zelf een formulier invullen?
Ja. Naast intern invullen en het monteursportal kun je een formulier via een beveiligde link naar de klant sturen. Die link is zeven dagen geldig. Een inzending van de klant doorloopt dezelfde stappen als een interne: PDF op het dossier en eventueel een statuswissel.
Wat als de monteur vergeet de werkbon in te vullen?
Elke toegewezen open werkbon en elke afgelopen afspraak zonder afronding wordt automatisch een taak. De monteur ziet die taak in zijn portal, kantoor ziet hem in de takenlijst. Keurt kantoor een ingediende bon af, dan gaat de taak vanzelf weer open.
Wat gebeurt er als een werkbon opnieuw wordt ingediend?
De PDF op het dossier wordt vervangen door de nieuwe versie, zodat kantoor altijd de actuele bon ziet. De werkbon telt intussen het versienummer op, van v1 naar v2, zodat zichtbaar blijft dat hij is herzien.