Planningsoftware voor monteurs
De klant kiest zelf een moment en de agenda blijft kloppen, tot en met de reistijd.
Eén planbord voor het hele team. stipt is planningsoftware voor installatiebedrijven. Je plant klussen op een planbord met agenda's per team of monteur. Slimme planning berekent vijf momenten op basis van vaardigheden, werkgebied en echte reistijd; de klant kiest er zelf een via een boekingslink. Bevestigingen en herinneringen gaan automatisch per e-mail of WhatsApp.
Rijtijd op het bord
Tussen twee afspraken staat de echte rijtijd als eigen blok in de agenda. Zo zie je wat er werkelijk in een dag past.
Herinneringen verhuizen mee
Verzet je een afspraak, dan verhuizen de klantherinneringen automatisch mee naar het nieuwe moment. Niemand hoeft eraan te denken.
Monteurs beheren hun uren
Werkweek, vaardigheden en blokkades houden monteurs zelf bij, gewoon op hun telefoon. De planning biedt alleen momenten die daarbinnen vallen.
De klant plant zichzelf in. Je stuurt een boekingslink per e-mail of WhatsApp. De klant kiest uit vijf momenten die op dat moment echt vrij zijn. Dubbel boeken kan niet.
Niets staat vast tot de klant kiest
De planning weet wie wat kan. Vaardigheden, werkgebied en de duur per monteur tellen automatisch mee. Reistijd wordt berekend over echte routes, met de spits erbij. Zo komt de juiste monteur op de juiste klus.
Veelgestelde vragen
Kan de klant via de boekingslink ook verzetten of annuleren?
Nee. De link is voor het kiezen van een moment; na het boeken is hij gebruikt en toont hij de bevestiging met een agendabestand. Verzetten of annuleren loopt via jullie, waarna je de afspraak op het planbord verplaatst.
Hoe berekent stipt reistijd?
Met echte routes over de weg, niet hemelsbreed. Adressen worden omgezet naar coördinaten via open data van de Nederlandse overheid (PDOK) en de reistijd komt van een eigen routeserver, met een factor voor de spits. Je ziet reistijden live op het planbord en ze tellen mee in de slimme planning.
Houdt stipt de vijf voorgestelde momenten vast tot de klant kiest?
Nee, er wordt niets gereserveerd. De vijf opties worden bij elk openen van de link opnieuw berekend. Bij het boeken controleert stipt het moment nogmaals op werktijden, blokkades en overlap; een moment dat net vergeven is, komt niet meer door die controle.
Moet ik de slimme planning gebruiken?
Nee. Slimme planning zet je per afspraaktype aan en staat standaard uit. Het planbord werkt ook zonder: slepen, live reistijden en de geschiktheidscheck op vaardigheden en werkgebied blijven gewoon werken. Je kunt handmatig beginnen en zelfboeken later per afspraaktype aanzetten.
Synchroniseert de planning met Google Agenda of Outlook?
Nee, er is geen tweewegkoppeling met externe agenda's. De planning leeft in stipt zelf. De klant krijgt bij een zelfgeboekte afspraak wel een agendabestand (.ics) om de afspraak in de eigen agenda te zetten.